Para excluir a chave Pix é necessário:
- Acessar a sua instituição
- Escolher a chave que deseja excluir
- Confirmar a exclusão
Ao acessar a sua instituição e selecionar a chave, basta excluir. Esse é um passo a passo importante já que não é possível a mesma chave Pix em dois bancos. Assim, ao apagar, basta seguir o passo a passo de cadastrar a chave normalmente no app de sua escolha.
A chave Pix é como o endereço de sua conta de uma forma resumida e é usada para receber valores via Pix. Portanto, ao cadastrar a sua chave Pix, você pode usufruir de tudo sobre o Pix com uma maior facilidade. Quer saber como apagar uma chave em uso?
Siga o exemplo no aplicativo do RecargaPay:
Baixe o RecargaPay
Para baixar o aplicativo é necessário clicar na imagem abaixo.
Clique em “Ver Mais”
Na tela inicial do App clique na opção ver mais e entre na área Pix.
Clique em “Cadastrar/Gerenciar”
Nessa opção você acessa as chaves e clica na desejada.
Abra as opções de gerenciamento
Clique nos 3 pontinhos para selecionar a opção de excluir.
Confirme a exclusão
Clique em “Excluir” para confirmar e apagar a chave.
João Bragança diretor sênior da consultoria Roland Berger especialista em meios de pagamento, comenta em matéria ao Infomoney:
“Essa mudança transforma o pagamento em commodity e a protagonista do processo é a conta – o meio pelo qual os participantes vão acessar e monetizar seus clientes”.
Como excluir a chave Pix nos principais Bancos
Para excluir a chave Pix em diferentes bancos os procedimentos são basicamente os mesmos. Facilitando ainda mais, separamos um passo a passo em alguns dos principais bancos. Afinal, um detalhe ou outro pode ser novidade para alguns usuários do Pix:
Como excluir chave Pix na Caixa
A Caixa possui um app intuitivo e simples de usar para usuários de diferentes idades. Portanto, para excluir uma chave Pix cadastrada na Caixa basta:
- Abrir o aplicativo Caixa
- Acesse a sua área Pix
- Selecione “minhas chaves”
- Clique em “Gerenciar chave Pix”
- Conforme em “Sim”
- Escolha a chave e clique em “Excluir”
- Confirme a operação
Como excluir chave Pix no Nubank
Excluir a chave Pix no Nubank não é segredo nenhum, apesar de ser uma dúvida para muitos usuários desse aplicativo. Acompanhe o breve passo a passo, pois nele você só precisa:
- Abrir o aplicativo do Nubank
- Acessar na tela inicial “Área PIX”
- Clicar em “Configurar PIX”
- Selecione a opção “Minhas Chaves”
- Clique nos 3 pontinhos ao lado da chave desejada
- Escolha a opção “Excluir chave”
Como excluir chave Pix no Itaú
Você também pode excluir a chave Pix do Itaú caso tenha uma cadastrada no seu aplicativo. O Passo a passo é simples, basta somente:
- Abrir o seu aplicativo Itaú
- Acessar o menu “Pix”
- Clique em “Minhas chaves”
- Selecione a chave que deseja apagar
- Clique na lixeira no canto superior direito
- Confirme e exclua a chave Pix
Como excluir chave Pix no Santander
Para cancelar a chave Pix no Santander não há dificuldades, o procedimento é similar aos anteriores. Você precisa:
- Acessar o aplicativo do Santander
- Abrir a área PIX
- Selecionar “Minhas chaves”
- Escolher a chave desejada
- Clicar na opção “Remover”
- Confirmar e excluir a chave
Como excluir chave Pix no Banco Do Brasil
Por fim, para cancelar a chave Pix no Banco do Brasil com agilidade siga o passo a passo abaixo:
- Abra o seu aplicativo do Banco do Brasil
- Na tela inicial clique na opção do Pix
- Arraste para o lado e selecione “Minhas Chaves”
- Aperte na chave que precisa excluir
- No canto inferior clique em “Excluir”
- Aperte em “Confirmar”
- Confirme com sua senha de 6 dígitos do app
O que acontece se eu excluir a chave Pix?
Ao excluir uma chave Pix você deve ter cautela ao solicitar um pagamento via Pix, pois a chave excluída não estará mais vinculada a nenhuma conta. Afinal, um dos requisitos do Pix para receber por essa modalidade de pagamento é ter uma chave cadastrada.
No entanto, uma última informação importante é que não há uma melhor chave Pix, pois cada uma delas atende a uma diferente necessidade. Portanto, não exclua a chave achando que irá cadastrar uma opção melhor.
Depois de excluir, posso cadastrar a chave Pix em outro banco?
Claro que pode, ao apagar a chave Pix ela fica disponível para o cadastro no app de pagamento necessário de sua preferência. Caso você só queira usar uma chave em uso em outro app, você pode achar a chave cadastrada e solicitar uma portabilidade.
A portabilidade nada mais é do que uma mudança de chave. Por isso nem sempre é necessário apagar a chave Pix de um aplicativo e logo após cadastrar em outro. Na portabilidade é necessário apenas confirmar a remoção da chave para outra conta.
Como recuperar uma chave Pix excluída?
Infelizmente não há como recuperar uma chave que já foi excluída, mas esse não é o fim dela. Afinal, você pode cadastrar novamente a chave Pix apagada em uma conta que desejar. Dessa forma, ela volta a ser o seu endereço de conta para receber valores via Pix.
Conclusão
Ao decorrer do conteúdo apresentamos as informações necessárias para quem deseja excluir uma chave Pix cadastrada. Além disso, colocamos um breve passo a passo com o RecargaPay.
Recomendamos usar o procedimento de portabilidade para remover a chave Pix de um banco ou carteira digital para outro app. Afinal, nem sempre é necessário excluir a chave Pix e em seguida cadastrar novamente.
Por fim, é importante destacar que não há uma melhor chave Pix, cada uma delas atende às diferentes necessidades de recebimentos de valores. Por isso, recomendamos sempre aos usuários do Pix escolher cadastrar uma opção de cada.
Posso ter suas chaves aleatórias?
Pode sim!
Preciso apagar a chave Pix para usar em outro banco?
Pode usar a portabilidade para transferir para outro banco.
Preciso fazer uma portabilidade para apagar a chave Pix?
Não, esses não são procedimentos iguais.
Portabilidade é a mesma coisa para apagar a chave Pix?
Não, a portabilidade muda a chave de conta, apagar é excluir a chave da conta.
Uma portabilidade apaga a chave Pix?
Não, serve para enviar a chave para outro banco ou app de pagamento.