Caso os serviços digitais estejam disponíveis, também é possível solicitar os serviços, incluindo a segunda via, por telefone. A empresa também está com o número de WhatsApp que facilita o atendimento.
Telefones:
Central de Atendimento
A Central de Atendimento é um canal de relacionamento que está disponível 24 horas, onde os interessados conseguem tirar dúvidas, fazer reclamações e solicitar serviços.
Segue o número: 0800 701 01 02
Contato via SMS
As mensagens ainda podem ajudar. A empresa disponibiliza um número pra o envio de SMS, sendo ele: 28116 .
Basta o usuário enviar uma mensagem e aguardar a resposta para iniciar o atendimento.
O WhatsApp é uma ótima ferramenta para facilitar a emissão da segunda via. A Cosern disponibiliza este serviço e os usuários podem, facilmente, ter a conta apenas enviando a mensagem.
Veja o número: WhatsApp: (81) 3217 6990
Endereços:
- R. Dr. Almino Afonso, 310 – Centro, Mossoró – RN
- Av. Alm. Alexandrino de Alencar, 484 – Alecrim, Natal – RN
- R. Mermoz, 150 – Cidade Alta, Natal – RN
- R. do Amor Divino, 101 – Potengi, Natal – RN
- R. do Amor Divino, 101 – Potengi, Natal – RN
O que é Cosern Serviços e quais são oferecidos na Agência Virtual?
A Neoenergia Cosern é uma empresa de energia do estado do Rio Grande do Norte. Ela foi criada por meio de projeto de lei sancionado por Aluízio Alves em 14 de dezembro de 1961. Hoje ela apresenta, além dos escritórios físicos, a agência digital que oferecer diversos serviços, tais como: emissão de 2° Via, consulta de protocolo e débitos, religação, ligação nova, fatura digital, troca de titularidade e outros.
Para mostrar a história, foi criada uma exposição que conta a história da empresa.
“A ideia foi criar uma linha do tempo que fosse do antigo ao mais novo. A sequencia da exposição segue essa ordem cronológica. A nossa evolução como empresa está ligada à própria evolução do RN”, explica o diretor presidente Márcio Caires Vasconcelos
Como receber atendimento na Cosern e emitir segunda via presencial ?
Também é possível visitar um dos postos físicos da Cosern e então emitir a segunda via da conta, além de outros serviços disponibilizados. Para ajudar na busca dos endereços, abaixo estão os cinco principais:
R. Dr. Almino Afonso, 310 – Centro, Mossoró – RN
Av. Alm. Alexandrino de Alencar, 484 – Alecrim, Natal – RN
R. Mermoz, 150 – Cidade Alta, Natal – RN
R. do Amor Divino, 101 – Potengi, Natal – RN
R. do Amor Divino, 101 – Potengi, Natal – RN
Como pagar sua fatura CPFL 2 via
É importante esclarecer que, seja indo aos escritórios da Cosern em RN ou entrando em contato por telefone, você pode obter o sua 2 via Cosern. Porém será a hora de efetuar o pagamento. Para isso, você deve usar algum aplicativo externo do tipo fintech. O mais recomendado é o app RecargaPay, pois permite pagar sua fatura com cartão de crédito e ainda parcelar em até 12 vezes. Também oferece cashback de até 5% para cada transação. Se você quiser saber mais sobre isso, leia este artigo sobre como emitir e pagar pelo Cosern 2 via.