Para emitir o extrato do Pix, é necessário seguir algumas etapas, que incluem: 

• Baixar o aplicativo do RecargaPay
• Realizar uma transação por meio do Pix
• Ter acesso a internet

O extrato Pix também é conhecido como “comprovante Pix” e pode ser encontrado por este termo dependendo da instituição financeira que você usa. No entanto, ambos significam a mesma coisa e são um documento importante no mundo financeiro digital.

O comprovante Pix é um registro digital de uma transação realizada através do Pix. Este pode ser um pagamento ou transferência. Após cada transação realizada via Pix, é gerado um comprovante. Este comprovante, ou extrato Pix, é o documento que prova que a transação foi feita com sucesso.

Agora, você pode estar se perguntando, “E se eu não salvar o comprovante Pix logo após a transação?“. Não se preocupe! Mesmo que você não salve o extrato do Pix imediatamente após a transação, você pode consultá-lo posteriormente.

Emitir um extrato Pix usando o RecargaPay é fácil. Aqui está um tutorial passo a passo para você:

Por que é importante saber como emitir o extrato Pix?

O extrato Pix é um documento crucial que confirma a realização bem-sucedida de uma transação. Manter o extrato Pix salvo, seja no celular, no computador ou na própria conta bancária, é fundamental. Este registro de transação é útil em diversas situações.

Um exemplo seria em caso de erro na baixa de um pagamento por Pix, permitindo comprovar que a operação foi de fato realizada através do extrato Pix. Da mesma forma, se você realizar uma transferência e a outra parte alegar que não recebeu o dinheiro, o extrato Pix pode ser usado como evidência da transação.

Outro cenário crucial em que o extrato Pix se torna indispensável é quando se cai em golpes do Pix. Com as informações registradas no extrato da transação, é possível denunciar o golpe às autoridades. Vale ressaltar que as quadrilhas do Pix estão se especializando, surgindo constantemente novos golpes no mercado.

Desde a criação do Pix, o número de golpes nesse formato de pagamento cresceu em 1200% só no primeiro semestre de 2022, com 844.821 tentativas de golpes registradas apenas com esta modalidade de pagamento. No entanto, é importante frisar que o Banco Central tem se empenhado na segurança do Pix.

O que consta no extrato Pix?

Todas as instituições financeiras fornecem os mesmos dados no extrato Pix, embora possam variar de acordo com as transações realizadas pelos clientes. É obrigação de cada banco emitir o extrato Pix logo após o cliente realizar o pagamento com Pix para que o ele possa guardá-lo ou enviar para a pessoa que recebeu a transferência do dinheiro.

Segue uma lista de informações que geralmente constam no extrato Pix:

• Dia da transação: Indica a data em que a transação foi realizada
• Horário: Mostra o momento exato em que a transação foi realizada
• Valor: Indica a quantia de dinheiro que foi transferida na transação
• Dados do pagador: Inclui informações sobre quem realizou a transação
• Dados do recebedor: Mostra informações sobre quem recebeu a transação
• ID da transação: É um identificador único da transação, útil para fins de rastreamento e referência

Antes de finalizar a transação, é de extrema importância verificar se todos os dados estão corretos. E o envio do extrato é de grande relevância para quem vai receber pelo Pix, pois oferece uma confirmação adicional da operação realizada.

Extrato Pix Agendado é diferente?

Existe uma diferença notável entre o extrato do Pix comum e o do Pix Agendado. O Pix Agendado é uma funcionalidade que permite programar a data da transação para até 90 dias após a programação. Isso significa que o usuário pode escolher uma data futura para a transação ser realizada automaticamente.

O Pix Agendado cai nas primeiras horas do dia em que foi programado. No entanto, se não houver dinheiro suficiente na conta no momento da transação, ela não será realizada.

O comprovante do Pix Agendado difere do comum, pois inclui informações indicando que a transação ainda será realizada e a data em que está programada. Isso é essencial para evitar o golpe do Pix Agendado, que tem feito muitas vítimas. 

Essa informação extra permite que os usuários confirmem se a transação foi realizada com sucesso ou se ainda está pendente. Portanto, é importante estar atento a esses detalhes ao realizar um Pix Agendado.

Como saber se um extrato Pix é falso?

Identificar um comprovante de Pix falso é de extrema importância para evitar ser vítima de fraudes. Uma das táticas utilizadas por criminosos é enviar comprovantes falsos para comprovar transações que não foram realizadas, a fim de receber produtos e/ou serviços indevidamente.

É possível identificar um documento falso. Para isso, é necessário verificar a sequência de 32 caracteres, composta por letras e números, que constará no comprovante do Pix. Esta é uma identificação única para cada transação Pix e pode ser usada para confirmar a veracidade da transação.

Além disso, é fundamental que você realize a conferência de todas as informações que estão presentes no comprovante, como a data, hora, dados do pagador e do recebedor, e o valor da transação. Outra medida de segurança é conferir se o dinheiro foi de fato creditado na sua conta.

A chave é ser vigilante e atento a todos os detalhes ao lidar com transações Pix, para garantir sua segurança financeira.

Não recebi o extrato Pix. E agora?

Saber como funciona o Pix é fundamental para qualquer usuário desta modalidade de transação. Por isso, é importante entender o que fazer caso você não receba o extrato Pix.

A primeira coisa a fazer é manter a calma, pois, apesar de não ter recebido o extrato, é possível solucionar o problema. O passo seguinte deve ser entrar em contato diretamente com a instituição financeira o mais rápido possível, explicando a situação com todos os detalhes.

Outra maneira de acessar o extrato Pix é através do próprio aplicativo do banco. O registro da transação é essencial para comprovar que a transação foi realizada, por isso é importante buscá-la.

O não recebimento do extrato do Pix não é comum, e não afeta as vantagens do Pix. Muitas vezes, pode se tratar de um erro no Pix, que pode ocasionar uma certa instabilidade no sistema.

Quando isso ocorre, é natural que os usuários manifestem insatisfação, mas é importante lembrar que esses incidentes são exceções, e não a regra. Portanto, mesmo em caso de problemas, é fundamental persistir na resolução para garantir que suas transações sejam bem-sucedidas.

O presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, falou sobre a importância deste novo método de pagamento que vem ganhando cada vez mais adeptos:

O Pix é especialmente benéfico para aqueles que atualmente estão excluídos do sistema financeiro formal. Essas pessoas geralmente dependem de dinheiro para suas transações, que podem ser demoradas e caras. O Pix lhes dará acesso a uma forma mais eficiente e acessível de pagar as coisas.

Conclusão

O Pix revolucionou o setor financeiro, tornando as transações bancárias mais rápidas e acessíveis. No entanto, compreender cada detalhe desse sistema, incluindo o funcionamento do extrato Pix, é fundamental. Este artigo abordou aspectos importantes, como o que consta no extrato Pix, a diferença entre Pix comum e Pix agendado, como identificar um extrato Pix falso e o que fazer se você não receber o extrato Pix.

Ao utilizar o Pix, é recomendado sempre verificar todos os detalhes da transação, como os dados do pagador e do destinatário, valor e data. Como também, é importante conhecer as principais ameaças, como os golpes envolvendo o Pix, para poder se proteger adequadamente.

Por fim, nunca se esqueça de que, em caso de qualquer problema, dúvida ou irregularidade com o seu extrato Pix, você deve entrar em contato com a sua instituição financeira. Eles estão aptos a resolver a maioria dos problemas e podem fornecer orientações adicionais quando necessário.

Perguntas Frequentes

01-JUL-JUN03